દુરુપયોગની જાણ કરવા, સહાય ટિકિટ ખોલો અને સૌથી સુસંગત શ્રેણી પસંદ કરો. બધા રિપોર્ટ માટે અમે અમારી હાલની Help & Support સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીએ છીએ — એટલે તમારો રિપોર્ટ ટ્રેક થાય છે, સ્વીકારાય છે, અને અમારી ટીમ દ્વારા સમીક્ષા થાય છે.
શું રિપોર્ટ કરી શકાય
- ઘોટાળાની યાદીઓ — ઉત્પાદનનું ખોટું ચિત્રણ કરતી, નકલી ફોટા વાપરતી, અથવા ખરીદનારાઓને છેતરવા માટે બનાવેલી યાદીઓ
- નકલી અથવા ઢોંગ કરતા વપરાશકર્તાઓ — બીજા કોઈ હોવાનો ઢોંગ કરતા ખાતા, જેમાં નકલી વ્યવસાયો અથવા સેલિબ્રિટીઓ પણ સામેલ
- નકલી ચીજવસ્તુઓ — નકલી બ્રાન્ડેડ અથવા ઊંચી કક્ષાની ચીજો વેચતી યાદીઓ
- પ્રતિબંધિત વસ્તુઓ — હથિયાર, ડ્રગ્સ, પુખ્ત સામગ્રી, ચોરીનો માલ, અથવા અમારી Community Guidelines નું ઉલ્લંઘન કરતી અન્ય કોઈ પણ વસ્તુ
- સતામણી અથવા ધમકીઓ — પ્લેટફોર્મ દ્વારા અપમાનજનક સંદેશા, ધમકીઓ, અથવા વ્યક્તિગત હુમલા
- OTP અથવા ચુકવણીના ઘોટાળા — કોઈ તમને OTP શેર કરવા દબાણ કરે, નકલી UPI સ્ક્રીનશોટ સ્વીકારવા કહે, અથવા ચકાસાયેલ ન હોય તેવી લિંક દ્વારા ચુકવણી કરવા કહે
- કોપીરાઇટ ઉલ્લંઘન — પરવાનગી વિના કોપીરાઇટેડ છબીઓ અથવા સામગ્રી વાપરતી યાદીઓ
- શંકાસ્પદ વર્તન — બીજું કંઈ પણ જે ખોટું લાગ્યું, ભલે તમને ખાતરી ન હોય કે તે કઈ શ્રેણીમાં બેસે છે
તમારા રિપોર્ટમાં શું સામેલ કરવું
વિગતવાર રિપોર્ટ અમને ઝડપથી કાર્યવાહી કરવામાં મદદ કરે છે. કૃપા કરીને શક્ય એટલું નીચેનું સામેલ કરો:
- યાદીનું શીર્ષક અને URL (તમારા બ્રાઉઝરમાંથી સરનામું કૉપિ કરો)
- વેચનારનું પ્રોફાઇલ નામ અથવા લિંક
- શું થયું અને તે શંકાસ્પદ કેમ છે તેનું વર્ણન
- યાદી, સંદેશાઓ, અથવા ચુકવણીની વિનંતીના સ્ક્રીનશોટ, જો તમારી પાસે હોય તો
- શંકાસ્પદ વાતચીતની તારીખ અને સમય (અંદાજિત ચાલશે)
રિપોર્ટ કર્યા પછી શું થાય છે
- તમારી ટિકિટને એક સંદર્ભ નંબર આપવામાં આવે છે (જેમ કે TKT-000042) જેથી તમે તેને ટ્રેક કરી શકો
- અમારી મોડરેશન ટીમ રિપોર્ટની સમીક્ષા કરે છે, સામાન્ય રીતે એક-બે કામકાજના દિવસોમાં
- જો યાદી અથવા ખાતું અમારી નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરે, તો તેને દૂર કરવામાં અથવા સસ્પેન્ડ કરવામાં આવે છે
- ગંભીર ઉલ્લંઘનો માટે, જરૂર પડ્યે અમે કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓને મામલો સોંપી શકીએ છીએ
- બધા પક્ષોની ગોપનીયતા સુરક્ષિત રાખવા અમે રિપોર્ટ કરનારાઓ સાથે પરિણામની વિગતો શેર કરતા નથી, પણ કાર્યવાહી કરવામાં આવે છે
જો તમે છેતરાયા હોવ
જો તમે પહેલેથી જ પૈસા અથવા વ્યક્તિગત માહિતી ગુમાવી હોય, તો તરત જ પોલીસ રિપોર્ટ ફાઇલ કરો — તમારા નજીકના સાયબરક્રાઇમ સેલનો સંપર્ક કરો અથવા 1930 (ભારતની રાષ્ટ્રીય સાયબરક્રાઇમ હેલ્પલાઇન) પર કૉલ કરો. પછી અમને રિપોર્ટ સબમિટ કરો જેથી અમે ગુનેગાર યાદી અથવા ખાતું દૂર કરી શકીએ. બધા પુરાવા રાખો: સ્ક્રીનશોટ, વ્યવહાર ID, અને ચેટ ઇતિહાસ.
રિપોર્ટિંગનો દુરુપયોગ
સ્પર્ધકની વાજબી યાદી દૂર કરાવવા અથવા બીજા વપરાશકર્તાને નુકસાન પહોંચાડવા ખોટા રિપોર્ટ સબમિટ કરવા એ પોતે જ અમારી Community Guidelines નું ઉલ્લંઘન છે અને તેનાથી તમારું ખાતું સસ્પેન્ડ થઈ શકે છે. કૃપા કરીને માત્ર સાચી ચિંતાઓની જ જાણ કરો.