સંપર્ક અને સહાય

સહાય ક્યાં મદદ કરી શકે

• ખાતા લૉગઇન સમસ્યાઓ (OTP ન મળ્યો, ખાતું લૉક)
• યાદી સમસ્યાઓ (નામંજૂર યાદી, ફેરફાર સૅવ ન થઈ)
• વ્યવહાર વિવાદ (હૅન્ડઑફ પુષ્ટિ ન થઈ, ખોટી સ્થિતિ)
• સમીક્ષા અને રેટિંગ ચિંતાઓ
• શંકાસ્પદ છેતરપિંડી અથવા ઘોટાળો
• બગ રિપોર્ટ અને ઍપ સમસ્યાઓ
• ખાતું ભૂંસવાની વિનંતીઓ
• પ્લૅટફૉર્મ કેવી રીતે કામ કરે છે તે અંગે સામાન્ય પ્રશ્નો

ઉપયોગી ટિકિટ કેવી રીતે લખવી

જેટલી વધુ વિગત આપશો, એટલી ઝડપથી અમે મદદ કરી શકીશું. યાદીનું શીર્ષક અથવા URL, તમારા ખાતાનો અંદાજિત ફોન અથવા ઈ-મેઇલ, શું થયું તેનું વર્ણન, અને સંબંધિત હોય તો સ્ક્રીનશોટ સામેલ કરો. અસ્પષ્ટ ટિકિટોનો ઉકેલ લાવવામાં વધુ સમય લાગે છે.

પ્રતિભાવ સમય

અમારો ધ્યેય બધી ટિકિટોનો એક-બે કામકાજના દિવસોમાં પ્રત્યુત્તર આપવાનો છે. છેતરપિંડી, ખાતા સાથે ચેડાં, અથવા સુરક્ષા ચિંતાઓ જેવી ઉચ્ચ-પ્રાથમિકતાની સમસ્યાઓ પહેલા તપાસવામાં આવે છે. હાલમાં અમે રિયલ-ટાઇમ ચેટ સપોર્ટ આપતા નથી.

દુરુપયોગ અથવા ઘોટાળાની જાણ કરવી

શંકાસ્પદ યાદી, ખોટો વપરાશકર્તા, અથવા ઘોટાળાનો પ્રયાસ જોવા મળ્યો? Report Abuse પૃષ્ઠનો ઉપયોગ કરો. ઝડપથી કાર્યવાહી કરવા માટે કઈ વિગતો સામેલ કરવી તેનું ચોક્કસ માર્ગદર્શન તેમાં છે.

કટોકટીની પરિસ્થિતિ

Phirly કોઈ ઇમર્જન્સી સેવા નથી. જો તમે તાત્કાલિક જોખમમાં હોવ અથવા ગુનાનો ભોગ બન્યા હોવ, તો પહેલા તમારી સ્થાનિક પોલીસનો સંપર્ક કરો (ભારતમાં 112 ડાયલ કરો). તમારી સલામતી સુનિશ્ચિત થયા પછી, તમે અમને રિપોર્ટ ફાઇલ કરી શકો છો જેથી અમે ગુનેગાર ખાતું અથવા યાદી દૂર કરી શકીએ.