অপব্যবহার রিপোর্ট করতে একটি সহায়তা টিকেট খুলুন এবং সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক বিভাগ নির্বাচন করুন।
কী রিপোর্ট করা যাবে
- কেলেঙ্কারির তালিকা — পণ্য ভুলভাবে উপস্থাপন করা বা ক্রেতাদের প্রতারণার জন্য তৈরি তালিকা
- ভুয়া বা ছদ্মবেশী ব্যবহারকারী — অন্য কেউ হওয়ার ভান করা অ্যাকাউন্ট, ভুয়া ব্যবসা সহ
- নকল পণ্য — নকল ব্র্যান্ডেড বা বিলাসবহুল পণ্য বিক্রির তালিকা
- নিষিদ্ধ পণ্য — অস্ত্র, ড্রাগ, প্রাপ্তবয়স্ক বিষয়বস্তু, চুরির পণ্য বা আমাদের গাইডলাইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কিছু
- হয়রানি বা হুমকি — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গালিগালাজের বার্তা, হুমকি বা ব্যক্তিগত আক্রমণ
- OTP বা পেমেন্ট কেলেঙ্কারি — OTP শেয়ার করতে বা অযাচাইকৃত লিংকের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে চাপ দেওয়া হচ্ছে
- কপিরাইট লঙ্ঘন — অনুমতি ছাড়া কপিরাইট করা ছবি বা বিষয়বস্তু ব্যবহার করা তালিকা
- সন্দেহজনক আচরণ — যেকোনো কিছু যা ভুল মনে হয়েছে, এমনকি কোন বিভাগে পড়ে তা না জানলেও
আপনার রিপোর্টে কী অন্তর্ভুক্ত করবেন
বিস্তারিত রিপোর্ট দ্রুত পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করে। নিচেরগুলো যতটা সম্ভব অন্তর্ভুক্ত করুন:
- তালিকার শিরোনাম ও URL
- বিক্রেতার প্রোফাইল নাম বা লিংক
- কী ঘটেছে এবং কেন সন্দেহজনক তার বিবরণ
- তালিকা, বার্তা বা পেমেন্ট অনুরোধের স্ক্রিনশট
- সন্দেহজনক মিথস্ক্রিয়ার তারিখ ও সময় (আনুমানিক হলেও চলবে)
রিপোর্ট করার পরে কী হয়
- আপনার টিকেটে একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হয়
- আমাদের মডারেশন টিম এক থেকে দুই কার্যদিবসে পর্যালোচনা করে
- নীতি লঙ্ঘন হলে তালিকা বা অ্যাকাউন্ট সরানো বা স্থগিত করা হয়
- গুরুতর লঙ্ঘনের জন্য আইন প্রয়োগকারীদের কাছে পাঠানো হতে পারে
- ফলাফলের বিবরণ রিপোর্টারের সাথে শেয়ার করি না, তবে পদক্ষেপ নেওয়া হয়
কেলেঙ্কারির শিকার হলে
অর্থ হারিয়ে থাকলে, অবিলম্বে পুলিশ রিপোর্ট করুন — 1930 (ভারতের জাতীয় সাইবার ক্রাইম হেল্পলাইন) কল করুন। তারপর আমাদের রিপোর্ট করুন।
রিপোর্টিংয়ের অপব্যবহার
প্রতিযোগীর বৈধ তালিকা সরাতে মিথ্যা রিপোর্ট জমা দেওয়া আমাদের গাইডলাইনের লঙ্ঘন। শুধুমাত্র সত্যিকারের উদ্বেগ রিপোর্ট করুন।