గోప్యతా విధానం

1. పరిచయం

Phirly మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బాధ్యతాయుతంగా నిర్వహించడానికి కట్టుబడి ఉంది. ఈ గోప్యతా విధానం మేము ఏ సమాచారాన్ని సేకరిస్తాం, ఎందుకు సేకరిస్తాం మరియు మీ డేటాపై మీకు ఏ హక్కులు ఉన్నాయో వివరిస్తుంది.

ప్లాట్‌ఫారమ్ ఉపయోగించడం ద్వారా, ఈ విధానంలో వివరించిన పద్ధతులకు మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

2. మేము సేకరించే సమాచారం

అకౌంట్ సమాచారం — మీరు సైన్ అప్ చేసేటప్పుడు, OTP ధృవీకరణ కోసం మీ ఫోన్ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు ప్రొఫైల్ కోసం ఐచ్ఛికంగా ఇచ్చే పేరు సేకరిస్తాం.

జాబితా కంటెంట్ — జాబితా పోస్ట్ చేసేటప్పుడు, శీర్షిక, వివరణ, ఫోటోలు, ధర, స్థానం మరియు సంప్రదింపు సమాచారం సేకరిస్తాం.

వినియోగం మరియు కార్యకలాపాల డేటా — జాబితా వీక్షణలు, సేవ్‌లు, లైక్‌లు మరియు సపోర్ట్ టికెట్ సమర్పణలు లాగ్ చేస్తాం.

పరికరం మరియు బ్రౌజర్ సమాచారం — సపోర్ట్ టికెట్ సమర్పించేటప్పుడు ప్రాథమిక బ్రౌజర్ వివరాలు క్యాప్చర్ చేస్తాం.

స్థాన సమాచారం — జాబితా పోస్ట్ చేసేటప్పుడు స్థానాన్ని అందించవచ్చు. మీ పరికరం GPS స్థానాన్ని ట్రాక్ చేయము.

సందేశాలు మరియు కమ్యూనికేషన్ — సపోర్ట్ టికెట్ ద్వారా సంప్రదిస్తే, సందేశ కంటెంట్ నిల్వ చేస్తాం.

3. కుకీలు మరియు లోకల్ స్టోరేజ్

Phirly యాడ్వర్టైజింగ్ కుకీలు లేదా మూడవ పక్ష ట్రాకింగ్ కుకీలు ఉపయోగించదు. మీ ప్రమాణీకరణ టోకెన్ నిల్వ చేయడానికి బ్రౌజర్ లోకల్ స్టోరేజ్ ఉపయోగిస్తాం.

మీరు ఎప్పుడైనా బ్రౌజర్ సెట్టింగ్‌ల ద్వారా లోకల్ స్టోరేజ్ క్లియర్ చేయవచ్చు, ఇది మిమ్మల్ని లాగ్ అవుట్ చేస్తుంది.

4. మేము డేటా ఎందుకు సేకరిస్తాం

• ప్రమాణీకరణ — OTP ద్వారా మీ గుర్తింపును ధృవీకరించడానికి.
• మార్కెట్‌ప్లేస్ కార్యకలాపాలు — జాబితాలను ప్రదర్శించడానికి, కొనుగోలుదారు-విక్రేత సంప్రదింపు ప్రారంభించడానికి.
• మోసం నివారణ — స్పామ్, నకిలీ జాబితాలు మరియు మోసపూరిత ప్రయత్నాలను గుర్తించడానికి.
• మద్దతు — మీ హెల్ప్ టికెట్‌లకు స్పందించడానికి.
• ప్లాట్‌ఫారమ్ మెరుగుదల — ఏ ఫీచర్లు ఉపయోగించబడుతున్నాయో అర్థం చేసుకోవడానికి.

5. మూడవ పక్ష సేవలు

Phirly కింది మూడవ పక్ష సేవలను ఉపయోగిస్తుంది:

• Vercel — వెబ్ ఫ్రంటెండ్‌ను హోస్ట్ చేస్తుంది.
• Render — API బ్యాకెండ్‌ను హోస్ట్ చేస్తుంది.
• Neon (PostgreSQL) — మా ప్రాథమిక డేటాబేస్.
• Cloudinary — అప్‌లోడ్ చేసిన జాబితా ఫోటోలను నిల్వ చేస్తుంది.
• Resend — సపోర్ట్ టికెట్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లు పంపుతుంది.
• Google Maps — పికప్ చిరునామా టైప్ చేసేటప్పుడు లొకేషన్ ఆటోకంప్లీట్ అందిస్తుంది.

మేము మీ డేటాను ఏ మూడవ పక్షానికీ విక్రయించము. యాడ్వర్టైజింగ్ కోసం మీ డేటా ఉపయోగించము.

6. డేటా నిలుపుదల

మీ అకౌంట్ క్రియాశీలంగా ఉన్నంత వరకు డేటా ఉంచుతాం. అకౌంట్ తొలగింపు అభ్యర్థిస్తే, సహేతుకమైన వ్యవధిలో వ్యక్తిగత డేటాను తొలగిస్తాం.

7. మీ హక్కులు

వర్తించే భారతీయ డేటా రక్షణ చట్టానికి అనుగుణంగా, మీకు ఈ హక్కులు ఉన్నాయి:

• మద్దతును సంప్రదించి మా దగ్గర ఉన్న వ్యక్తిగత డేటాను యాక్సెస్ చేయడం.
• ప్రొఫైల్ సెట్టింగ్‌ల ద్వారా తప్పుడు డేటాను సరిదిద్దడం.
• మీ అకౌంట్ మరియు సంబంధిత డేటా తొలగింపు అభ్యర్థించడం.
• ఐచ్ఛిక డేటా వినియోగానికి అంగీకారాన్ని ఉపసంహరించుకోవడం.

ఈ హక్కులు వినియోగించుకోవడానికి, మా Help & Support పోర్టల్ ద్వారా అభ్యర్థన సమర్పించండి.

8. డేటా భద్రత

మీ డేటాను రక్షించడానికి సహేతుకమైన జాగ్రత్తలు తీసుకుంటాం. అయితే, ఏ వ్యవస్థ పూర్తిగా సురక్షితం కాదు.

Phirly చెల్లింపులు ప్రాసెస్ చేయనందున పేమెంట్ కార్డ్ సమాచారం నిల్వ చేయదు.

9. పిల్లల గోప్యత

Phirly 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న వినియోగదారులకు ఉద్దేశించినది కాదు. మైనర్ అకౌంట్ సృష్టించినట్లు భావిస్తే మమ్మల్ని సంప్రదించండి.

10. ఈ విధానంలో మార్పులు

ఈ గోప్యతా విధానాన్ని క్రమానుగతంగా నవీకరించవచ్చు. నవీకరణ తర్వాత కొనసాగించి ఉపయోగించడం సవరించిన విధానానికి అంగీకారంగా పరిగణించబడుతుంది.

11. సంప్రదింపు

గోప్యతా విధానం గురించి ప్రశ్నలకు, మా Help & Support పోర్టల్ ద్వారా సంప్రదించండి. గోప్యతా సెట్టింగ్‌లు లో మీ ప్రాధాన్యాలు నిర్వహించవచ్చు.