ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁੱਕਵੀਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ।
ਕੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
- ਘੁਟਾਲੇ ਦੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ — ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦਰਸਾਉਣ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇਣ ਲਈ ਬਣਾਈਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ
- ਝੂਠੇ ਜਾਂ ਨਕਲੀ ਉਪਭੋਗਤਾ — ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ, ਝੂਠੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸਮੇਤ
- ਨਕਲੀ ਸਾਮਾਨ — ਨਕਲੀ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਜਾਂ ਲਗਜ਼ਰੀ ਵਸਤੂਆਂ ਵੇਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ
- ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਵਸਤੂਆਂ — ਹਥਿਆਰ, ਨਸ਼ੇ, ਬਾਲਗ ਸਮੱਗਰੀ, ਚੋਰੀ ਦਾ ਸਾਮਾਨ, ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੁਝ ਵੀ
- ਤੰਗ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਜਾਂ ਧਮਕੀ — ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਸੁਨੇਹੇ, ਧਮਕੀਆਂ, ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਹਮਲੇ
- OTP ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਘੁਟਾਲੇ — ਕੋਈ OTP ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਅਣਪਰਖੇ ਲਿੰਕਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾ ਰਿਹਾ ਹੈ
- ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਉਲੰਘਣਾ — ਇਜਾਜ਼ਤ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਤਸਵੀਰਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਵਰਤਣ ਵਾਲੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਾਂ
- ਸ਼ੱਕੀ ਵਿਵਹਾਰ — ਕੁਝ ਵੀ ਜੋ ਗਲਤ ਲੱਗਿਆ, ਭਾਵੇਂ ਕਿਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਪਤਾ ਨਾ ਹੋਵੇ
ਆਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਵਿਸਤਰਿਤ ਰਿਪੋਰਟ ਸਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਿੰਨੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
- ਲਿਸਟਿੰਗ ਦਾ ਸਿਰਲੇਖ ਅਤੇ URL
- ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਦਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਮ ਜਾਂ ਲਿੰਕ
- ਕੀ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਇਹ ਸ਼ੱਕੀ ਕਿਉਂ ਹੈ ਇਸਦਾ ਵਿਵਰਣ
- ਲਿਸਟਿੰਗ, ਸੁਨੇਹਿਆਂ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ
- ਸ਼ੱਕੀ ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ (ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਵੀ ਠੀਕ ਹੈ)
ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡੀ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਇੱਕ ਤੋਂ ਦੋ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ
- ਨੀਤੀ ਉਲੰਘਣ ਹੋਣ 'ਤੇ ਲਿਸਟਿੰਗ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- ਗੰਭੀਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਕੋਲ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
- ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਰਿਪੋਰਟਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ, ਪਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਘੁਟਾਲਾ ਹੋਇਆ ਹੈ
ਜੇ ਪੈਸੇ ਗੁਆ ਦਿੱਤੇ ਹਨ, ਤੁਰੰਤ ਪੁਲਿਸ ਰਿਪੋਰਟ ਦਰਜ ਕਰੋ — 1930 (ਭਾਰਤ ਦੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਾਈਬਰ ਕ੍ਰਾਈਮ ਹੈਲਪਲਾਈਨ) ਕਾਲ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਸਾਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ
ਕਿਸੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਦੀ ਜਾਇਜ਼ ਲਿਸਟਿੰਗ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਝੂਠੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇਣਾ ਸਾਡੀਆਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੈ। ਕੇਵਲ ਅਸਲ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।