ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ

1. ಪರಿಚಯ

Phirly ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ನಾವು ಯಾವ ಮಾಹಿತಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಏಕೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಮೇಲೆ ನಿಮಗೆ ಯಾವ ಹಕ್ಕುಗಳಿವೆ ಎಂದು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಈ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಅಭ್ಯಾಸಗಳಿಗೆ ನೀವು ಸಮ್ಮತಿ ನೀಡುತ್ತೀರಿ.

2. ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮಾಹಿತಿ

ಖಾತೆ ಮಾಹಿತಿ — ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ, OTP ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಬಳಸಿದ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ನೀವು ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ನೀಡಿದ ಹೆಸರು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಪಟ್ಟಿ ವಿಷಯ — ನೀವು ಪಟ್ಟಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಶೀರ್ಷಿಕೆ, ವಿವರಣೆ, ಫೋಟೋ, ಬೆಲೆ, ಸ್ಥಳ ಸೇರಿದಂತೆ ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಪಟ್ಟಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಚಟುವಟಿಕೆ ಡೇಟಾ — ಪಟ್ಟಿ ವೀಕ್ಷಣೆ, ಉಳಿತಾಯ, ಲೈಕ್, ಶೇರ್ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಸಲ್ಲಿಕೆ ಮುಂತಾದ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಧನ ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸರ್ ಮಾಹಿತಿ — ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಸಲ್ಲಿಸಿದಾಗ, ಸಮಸ್ಯೆ ಡೀಬಗ್ ಮಾಡಲು ಬ್ರೌಸರ್ ಮತ್ತು ಸಾಧನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಸ್ಥಳ ಮಾಹಿತಿ — ಪಟ್ಟಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ನೀವು ಸ್ಥಳ ಒದಗಿಸಬಹುದು. ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದ GPS ಸ್ಥಳ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂದೇಶ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ — ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ, ಸಂದೇಶ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಲಗತ್ತುಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

3. ಕುಕೀಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಗ್ರಹಣೆ

Phirly ಜಾಹೀರಾತು ಕುಕೀಗಳು ಅಥವಾ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಅಧಿವೇಶನ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬ್ರೌಸರ್ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ತೆರವು ಮಾಡಬಹುದು, ಇದರಿಂದ ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಆಗುತ್ತೀರಿ.

4. ನಾವು ಡೇಟಾ ಏಕೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ

• ದೃಢೀಕರಣ — OTP ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು.
• ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ — ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು, ಖರೀದಿದಾರ-ಮಾರಾಟಗಾರ ಸಂಪರ್ಕ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸ್ಥಿತಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು.
• ವಂಚನೆ ತಡೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣ — ಸ್ಪ್ಯಾಮ್, ನಕಲಿ ಪಟ್ಟಿ, ಹಗರಣ ಪ್ರಯತ್ನ ಮತ್ತು ದುರ್ಬಳಕೆ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಲು.
• ಬೆಂಬಲ — ನಿಮ್ಮ ಸಹಾಯ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು.
• ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸುಧಾರಣೆ — ಯಾವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ಅರ್ಥ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು.

5. ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷ ಸೇವೆಗಳು

Phirly ಕೆಳಗಿನ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಅದು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲವು ಡೇಟಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡಬಹುದು:

• Vercel — ವೆಬ್ ಫ್ರಂಟ್‌ಎಂಡ್ ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• Render — API ಬ್ಯಾಕ್‌ಎಂಡ್ ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• Neon (PostgreSQL) — ನಮ್ಮ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಡೇಟಾಬೇಸ್. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮಾಹಿತಿ, ಪಟ್ಟಿ, ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
• Cloudinary — ನೀವು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಪಟ್ಟಿ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ.
• Resend — ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
• Google Maps — ಸ್ಥಳ ಸ್ವಯಂ ಪೂರ್ಣ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ನಮ್ಮ API ಮೂಲಕ ಪ್ರಾಕ್ಸಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಯಾವುದೇ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷಕ್ಕೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತು ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗೆ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.

6. ಡೇಟಾ ಉಳಿಕೆ

ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವವರೆಗೂ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಖಾತೆ ಅಳಿಸುವ ವಿನಂತಿ ಮಾಡಿದರೆ, ಕಾನೂನಿನ ಅಗತ್ಯ ಇರುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಸಮಂಜಸ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.

7. ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು

ಅನ್ವಯ ಭಾರತೀಯ ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನಿಗೆ ಅನುಸಾರ, ನಿಮಗೆ ಈ ಹಕ್ಕುಗಳಿವೆ:

• ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಇರಿಸಿರುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಟಿಕೆಟ್ ಸಲ್ಲಿಸಿ ತಪ್ಪು ಡೇಟಾ ತಿದ್ದಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಅಳಿಸುವ ವಿನಂತಿ ಮಾಡಿ.
• ಐಚ್ಛಿಕ ಡೇಟಾ ಬಳಕೆಗೆ ಸಮ್ಮತಿ ಹಿಂಪಡೆಯಿರಿ.

ಈ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸಲು ನಮ್ಮ Help & Support ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ.

8. ಡೇಟಾ ಸುರಕ್ಷತೆ

ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ರಕ್ಷಿಸಲು ನಾವು ಸಮಂಜಸ ಮುನ್ನೆಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸುರಕ್ಷಿತ ಅಲ್ಲ.

Phirly ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡದ ಕಾರಣ ನಾವು ಪಾವತಿ ಕಾರ್ಡ್ ಮಾಹಿತಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

9. ಮಕ್ಕಳ ಗೌಪ್ಯತೆ

Phirly 18 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಯಸ್ಸಿನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಿಲ್ಲ. ಮಗು ಖಾತೆ ರಚಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಂಬಿದರೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

10. ಈ ನೀತಿಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳು

ನಾವು ಆಗಾಗ ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ನವೀಕರಿಸಬಹುದು. ಮಹತ್ವದ ಬದಲಾವಣೆಗಳಾದಾಗ ಈ ಪುಟದ ಮೇಲ್ಭಾಗದ "ಕೊನೆಯ ನವೀಕರಣ" ದಿನಾಂಕ ಬದಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

11. ಸಂಪರ್ಕ

ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನಮ್ಮ Help & Support ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಗೌಪ್ಯತಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಆಪ್ ಗೌಪ್ಯತಾ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.